Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di warkop4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses.

Data dienkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan padam diterimaPrivasi pengguna Malaysia diutamakan
warkop4d Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampai kepada kami mengenai hal privasi anda

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkenaan data peribadi anda, permintaan akses atau aduan melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di warkop4d.bid untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari sepanjang masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan semakan, pembetulan atau pemadaman rekod anda secara rasmi dan berdokumen.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Jelajahi amalan keselamatan data warkop4d

Setiap lapisan pengurusan data di warkop4d direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami amalkan dalam operasi harian kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan warkop4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan keutamaan log masuk serta pengalaman laman anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang tidak biasa akan mencetuskan amaran e-mel kepada alamat berdaftar anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara automatik menggunakan prosedur pemadaman selamat yang kami patuhi.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Beliau bertanggungjawab memproses semua permintaan berkaitan hak data anda dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman data. Kami mengesahkan setiap permintaan dalam 48 jam bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Semak soalan yang sering ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada persoalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna warkop4d berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan prosedur pemadaman.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong, atau apabila anda memberikan kebenaran nyata.

Log masuk ke akaun anda di warkop4d.bid dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi. Dari sana, anda boleh melihat semua maklumat yang kami simpan tentang anda dan mengemukakan permintaan salinan rekod secara langsung melalui borang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan diproses dalam 48 jam bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh peraturan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Kami menggunakan kuki fungsian sahaja — bukan untuk iklan pihak ketiga. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua rekod berkenaan dipadamkan secara selamat dan tidak dapat dipulihkan semula daripada sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel privasi warkop4d atau gunakan sembang langsung di warkop4d.bid. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam dua hari bekerja dan akan memberikan kemas kini berterusan sehingga aduan anda diselesaikan.